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Accessibilité

Déclaration d’accessibilité


Le site https://www.lynx-optique.com est non conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité pour les administrations, RGAA version 4 car il n’existe aucun résultat d’audit complet en cours de validité permettant de mesurer le respect des critères.



Plan d’action pluriannuel


Krys Group a bien pris en compte l’accessibilité numérique dans sa stratégie numérique et dans sa politique en faveur de l’intégration des personnes en situation de handicap. A ce titre, un pré-audit de 10 points clés a été réalisé afin de vérifier le respect des principes fondamentaux d’accessibilité. Les points non conforme sont intégrés dans notre roadmap de développement afin de les corriger au plus vite.



Retour d’information et contact


Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le service client de Lynx-optique.com pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.



Voies de recours


Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant.
Vous avez signalé au service client du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.
• Écrire un message au Défenseur des droits
• Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région
• Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) :


Défenseur des droits
Libre réponse 71120
75342 Paris CEDEX 07


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